Privacy Policy

PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE

This Personal Data Protection Notice (“Notice”) sets out the basis on which DKSH Technology Sdn. Bhd., its affiliates, or the DKSH Group (“we”, “us”, or “our” or “DKSH”) may collect, use, disclose, or otherwise process personal data in accordance with the Personal Data Protection Act 2010 (“PDPA”) of Malaysia, or as amended. This Notice applies to personal data in our possession or under our control, including personal data in the possession of third parties engaged by us to collect, use, disclose, or process personal data on our behalf.

PERSONAL DATA 
  1. For the purposes of this Notice:
    • “customer” refers to an individual who has contacted us to inquire about our goods or services or has provided personal data through any means, including via authorised third parties; and
    • “personal data” shall have the meaning ascribed to it under the Personal Data Protection Act 2010 (PDPA).
  2. Depending on your interaction with us, personal data that may be collected includes (but is not limited to): name, identification number, contact details, job title, email address, and any other information voluntarily provided by you or your authorised representative.
  3. Other terms used in this Notice shall have the meanings assigned under the PDPA where applicable.
COLLECTION, USE AND DISCLOSURE OF PERSONAL DATA
  1. We do not generally collect personal data via the microsite unless it is:
    • Voluntarily provided by you or through your authorised representative; and
    • You (or your authorised representative) have been notified of the purposes for which the data is collected and have provided consent, unless otherwise permitted under applicable laws.
  2. Your personal data may be collected, used, and disclosed for the following purposes:
    • To respond to your inquiries or requests;
    • To verify your identity;
    • To communicate with you;
    • To comply with legal and regulatory obligations;
    • Any other purposes which you have consented to; and
    • For purposes directly related to the above.
  3. We may disclose your personal data to:
    • Our affiliates and authorised personnel;
    • Third-party service providers engaged by us to support our services;
    • Regulatory or governmental authorities as required by law.
WITHDRAWAL OF CONSENT
  1. You may withdraw your consent for us to use your personal data at any time by contacting our Data Protection Officer in writing. We may require time to process your request and will inform you of any consequences that may affect your access to our services.
ACCESS TO AND CORRECTION OF PERSONAL DATA
  1. You may submit a request in writing to access or correct your personal data held by us. A reasonable fee may be charged where permitted under the PDPA.
PROTECTION AND ACCURACY OF PERSONAL DATA
  1. We have implemented appropriate security measures to safeguard your personal data against loss, misuse, and unauthorised access or disclosure.
  2. You are responsible for ensuring that the personal data provided to us is accurate and up-to-date. Please notify us of any changes.
RETENTION OF PERSONAL DATA
  1. Your personal data will be retained only as long as necessary to fulfil the purposes for which it was collected, or as required by law. When it is no longer needed, we will take reasonable steps to destroy or anonymise it.
CROSS-BORDER TRANSFERS
  1. If your personal data is transferred outside Malaysia, we will ensure that appropriate safeguards are in place in accordance with the PDPA.
CONTACT US
  1. If you have any questions or wish to make a request, please contact our Data Protection Officer:

Email Address: dataprotection@dksh.com

NOTIS PERLINDUNGAN DATA PERIBADI

Notis Perlindungan Data Peribadi ini (“Notis”) menerangkan asas yang digunakan oleh DKSH Technology Sdn. Bhd., syarikat bersekutunya atau Kumpulan DKSH (“kami”) dalam mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau memproses data peribadi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (“PDPA”) ataupun yang telah dipinda. Notis ini terpakai bagi data peribadi yang berada dalam pemilikan atau kawalan kami, termasuk data peribadi yang berada dalam pemilikan pihak ketiga yang dilantik oleh kami untuk mengumpul, menggunakan, mendedahkan atau memproses data peribadi bagi pihak kami.

DATA PERIBADI
  1. Untuk tujuan Notis ini:
    • “pelanggan” merujuk kepada individu yang telah menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat mengenai barangan atau perkhidmatan kami atau yang telah memberikan data peribadi melalui apa-apa cara, termasuk melalui pihak ketiga yang diberi kuasa; dan
    • “data peribadi” mempunyai maksud seperti yang diperuntukkan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).
  2. Bergantung kepada interaksi anda dengan kami, contoh data peribadi yang mungkin dikumpulkan termasuk (tetapi tidak terhad kepada): nama, nombor pengenalan, maklumat perhubungan, jawatan, alamat emel dan apa-apa maklumat lain yang diberikan secara sukarela oleh anda atau wakil yang diberi kuasa.
  3. Istilah-istilah lain yang digunakan dalam Notis ini hendaklah mempunyai maksud seperti yang diperuntukkan di bawah PDPA, jika berkenaan.
PENGUMPULAN, PENGGUNAAN DAN PENDEDAHAN DATA PERIBADI
  1. Kami secara amnya tidak mengumpul data peribadi melalui microsite kecuali jika ia:
    • Diberikan secara sukarela oleh anda atau melalui wakil yang diberi kuasa; dan
    • Anda (atau wakil yang diberi kuasa) telah dimaklumkan tentang tujuan pengumpulan data tersebut dan telah memberikan persetujuan, melainkan jika dibenarkan di bawah undang-undang yang berkenaan.
  2. Data peribadi anda mungkin dikumpulkan, digunakan dan didedahkan untuk tujuan berikut:
    • Untuk menjawab pertanyaan atau permintaan anda;
    • Untuk mengesahkan identiti anda;
    • Untuk berkomunikasi dengan anda;
    • Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan;
    • Sebarang tujuan lain yang telah anda beri persetujuan; dan
    • Untuk tujuan yang berkaitan secara langsung dengan yang di atas.
  3. Kami boleh mendedahkan data peribadi anda kepada:
    • Syarikat bersekutu dan kakitangan yang diberi kuasa;
    • Penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang dilantik oleh kami untuk menyokong perkhidmatan kami;
    • Pihak berkuasa regulatori atau kerajaan yang diperlukan mengikut undang-undang.
PENARIKAN KEMBALI PERSETUJUAN
  1. Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk kami menggunakan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara bertulis. Kami mungkin memerlukan masa untuk memproses permintaan anda dan akan memaklumkan kepada anda sebarang akibat yang mungkin menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan kami.
AKSES DAN PEMBETULAN DATA PERIBADI
  1. Anda boleh mengemukakan permintaan secara bertulis untuk mengakses atau membetulkan data peribadi anda yang kami simpan. Yuran yang munasabah boleh dikenakan jika dibenarkan di bawah PDPA.
PERLINDUNGAN DAN KEAKURATAN DATA PERIBADI
  1. Kami telah melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada kehilangan, penyalahgunaan, dan akses atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
  2. Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa data peribadi yang diberikan kepada kami adalah tepat dan terkini. Sila maklumkan kepada kami sekiranya terdapat sebarang perubahan.
PENYIMPANAN DATA PERIBADI
  1. Data peribadi anda akan disimpan hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang munasabah untuk memusnahkan atau menganonymkan data tersebut.
PEMINDAHAN MERENTAS SEMPADAN
  1. Jika data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, kami akan memastikan langkah-langkah perlindungan yang sesuai diambil mengikut PDPA.
HUBUNGI KAMI
  1. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau ingin membuat permintaan, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami:

Emel: dataprotection@dksh.com